Política de privacidad

Esta política explica el tratamiento de datos personales relacionado con el Site y con las solicitudes que el usuario decide continuar mediante WhatsApp.

1. Responsable del tratamiento

SMARKEYS SL, Sociedad Limitada, CIF B75586107, con domicilio en Calle Bailén, 12, 1.ª planta, 28013 Madrid, España. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, Hoja M-842242, Inscripción 1.

Contacto para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: direccion@lideresasociados.com.

2. Datos tratados

Según el recorrido elegido, el usuario puede introducir datos identificativos y de contacto; información básica sobre la materia, fase, plazo, urgencia y disponibilidad de documentación de un asunto jurídico; o información básica sobre el tipo, localización, dimensión económica, situación jurídica y necesidad asociada a una oportunidad. Los campos de resumen o descripción son de texto libre.

El Site no permite adjuntar archivos en este primer contacto. Se solicita expresamente no incluir documentos completos, datos especialmente sensibles, secretos empresariales ni más información de la necesaria para valorar el encaje inicial.

3. Finalidades

Los datos que el usuario decide enviar por WhatsApp se utilizan para gestionar y responder su solicitud, realizar una primera valoración de encaje, comprobar cuando corresponda posibles conflictos de interés y determinar el siguiente paso. No se utilizan para newsletter, publicidad, promociones, elaboración de perfiles comerciales ni decisiones automatizadas.

4. Cómo funciona el contacto

Los formularios se procesan únicamente en el navegador. Mientras el usuario los completa, los valores permanecen en la memoria temporal de la página. El código del Site no los envía a un servidor, no crea una copia en una base de datos y no los guarda en cookies, localStorage, sessionStorage ni IndexedDB.

Tras una acción voluntaria sobre el botón correspondiente, el navegador construye una dirección de WhatsApp que incorpora el texto mediante el parámetro text y abre ese servicio con el mensaje preparado. La información no se considera comunicada a SMARKEYS SL hasta que el usuario decide pulsar «Enviar» dentro de WhatsApp.

Desde ese momento, la comunicación continúa mediante WhatsApp y queda sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp. El uso de WhatsApp es una decisión del usuario y no existe recepción previa del contenido por el Site.

5. Bases jurídicas

La gestión de solicitudes iniciadas por el usuario y la primera valoración de encaje se basan, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. Cuando una consulta no persiga una relación contractual, el tratamiento se basa en el interés legítimo de SMARKEYS SL en atender y gestionar comunicaciones dirigidas voluntariamente a la entidad, ponderado con los derechos del interesado. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables podrá constituir una base adicional cuando resulte necesario.

No se solicita consentimiento para finalidades de marketing porque el Site no realiza newsletter ni comunicaciones comerciales generales. Si algún tratamiento futuro requiriera consentimiento, podría retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

6. Alojamiento y proveedores técnicos

El Site se aloja y funciona mediante ChatGPT Sites / OpenAI. La revisión del código no ha detectado ninguna función que transmita a OpenAI el contenido introducido en los formularios. OpenAI interviene como proveedor técnico del alojamiento, mantenimiento, seguridad y funcionamiento del Site y puede procesar los datos técnicos necesarios para prestar esos servicios, de acuerdo con el acuerdo y el anexo de tratamiento de datos aplicable a ChatGPT Sites.

La respuesta pública del alojamiento también identifica a Cloudflare como infraestructura de entrega y seguridad. Entre los datos técnicos que esta infraestructura puede tratar para servir y proteger el Site se encuentran la dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la URL solicitada, información básica del navegador o dispositivo y registros de disponibilidad, diagnóstico y seguridad. Estos datos técnicos son distintos del contenido escrito en los formularios.

7. Destinatarios

Los datos enviados por WhatsApp son recibidos por SMARKEYS SL a través de ese canal. Podrán intervenir proveedores técnicos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal. No existe un CRM ni una base de datos de leads conectada al Site.

8. Conservación

El Site no conserva una copia del formulario. Una vez que el usuario envía el mensaje mediante WhatsApp, los datos recibidos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Cuando los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, deberán suprimirse o, cuando legalmente corresponda, mantenerse bloqueados durante los plazos de responsabilidad aplicables.

9. Derechos

El interesado puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda, y retirar el consentimiento respecto de tratamientos que en el futuro se basaran en él. Puede ejercer sus derechos escribiendo a direccion@lideresasociados.com e indicando la solicitud que desea realizar.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Confidencialidad del primer contacto

La preparación o el envío de un mensaje no crea por sí solo una relación profesional, no confirma la aceptación del asunto o de una oportunidad y no acredita que se hayan descartado conflictos de interés. No envíe documentación confidencial ni información especialmente sensible hasta que se le indique un canal adecuado.